Правила и условия

1. Въведение
Тези Правила и условия уреждат използването на услугите, предоставяни от Loop Backup LLC. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия изцяло. Ако не сте съгласни с тези условия или част от тях, нямате право да използвате нашите услуги.

2. Плащания и фактуриране
а. Всички услуги, предоставяни от Loop Backup LLC, подлежат на фактуриране и плащане.
b. Фактурите се генерират ежемесечно, годишно или на всеки три години и трябва да бъдат платени при получаване с плащане, извършено чрез автоматично плащане с кредитна или дебитна карта.
C. Ако държавата ви на пребиваване изисква плащане на данък, тогава Loop Backup LLC няма да събира данък, трябва да го платите директно на вашия данъчен орган.

3. Последици от неплащане
а. В случай на неплатена фактура, Loop Backup LLC ще спре акаунта след 15 дни.
b. Ако плащането не бъде получено в рамките на 30 дни от датата на падежа, Loop Backup LLC ще изтрие завинаги акаунта на потребителя и всички данни, съдържащи се в него, без възможност за възстановяване. Вашият дебит ще бъде предаден на агенция за събиране, за да възстанови дължимите пари или ценни предмети, което ще доведе до допълнителни разходи и ще се отрази на кредитния ви рейтинг.

4. Корекция на разходите за услуги
а. Loop Backup LLC си запазва правото да коригира цената на своите услуги в отговор на промени в пазарните условия, оперативни разходи или други фактори, които влияят върху цената на предоставяне на услуги.
b. Потребителите ще бъдат уведомени за всякакви промени в цените поне 14 дни предварително. Продължаването на използването на услугите след като промените в цените са влезли в сила, означава приемане на новите тарифи.

5. Политика за връщане
а. Потребителите имат право да поискат възстановяване на средства за услуги при определени условия. Исканията за възстановяване на средства трябва да бъдат направени в писмена форма и изпратени до отдела за обслужване на клиенти на Loop Backup LLC.
b. Възстановяванията са ограничени до сумата, платена за един месец услуга и се предоставят единствено по преценка на Loop Backup LLC.
° С. Исканията за възстановяване трябва да бъдат направени в рамките на 30 дни от датата на фактуриране, за която се иска възстановяването.

6. Без възстановяване на авансови плащания
а. Ако клиент е избрал да плати за услугите предварително и впоследствие реши да прекрати услугите или услугата е прекратена поради злоупотреба или неплащане на допълнителни фактури, тогава Loop Backup LLC няма да предостави възстановяване на неизползвана част от услугите.
b. Тази политика без възстановяване на средства се прилага независимо от причината на клиента за прекратяване на услугите.

7. Прекратяване на Услугата от Клиента
а. Клиентите, които желаят да прекратят използването на услугите на Loop Backup LLC, трябва да ни предоставят писмено известие за прекратяване. Това известие трябва да бъде получено от Loop Backup LLC поне 90 дни преди желаната дата на прекратяване.
b. Известието за прекратяване трябва да включва подробности за акаунта на клиента, планирана дата на прекратяване и ясно изявление за желанието на клиента да прекрати услугите.

8. Прекратяване на услугата от дистрибутора
а. Когато прекратите услуга, която продавате на вашия краен потребител, тогава Loop Backup LLC ще се свърже директно с крайния потребител, за да види дали желае да продължи да съхранява своите данни в безопасност и да ги архивира, като плаща директно на Loop Backup LLC, а не повече чрез дистрибутор.

9. Прекратяване на услугата от Loop Backup LLC
а. Можем да прекратим услугата ви по всяко време без предизвестие и без никакво възстановяване, това може да се дължи на неплатени фактури, злоупотреба с услугата, услуга, която вече не е налична, проблеми със сигурността или разходите за предоставяне на услугата за вас са повече, отколкото плащате.

10. Отговорности за сигурност на клиентите
а. Клиентите носят отговорност за поддържането на поверителността и сигурността на своите потребителски имена и пароли за акаунти. Клиентът трябва да предприеме разумни стъпки, за да предотврати неоторизиран достъп до своя акаунт.
b. Loop Backup LLC не може да носи отговорност за загуби или щети, произтичащи от невъзможността на клиента да защити своите идентификационни данни за акаунта.

11. Двуфакторно удостоверяване (2FA)
а. Loop Backup LLC силно препоръчва на всички клиенти да активират двуфакторно удостоверяване (2FA) за своите акаунти. 2FA добавя допълнителен слой сигурност освен потребителското име и паролата.
b. Инструкциите за активиране на 2FA са достъпни на нашия уебсайт или могат да бъдат получени, като се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.

12. Защита на устройството и системата
а. От клиентите се изисква да гарантират, че всички устройства, използвани за достъп до услугите на Loop Backup LLC, работят с текущи, официално поддържани операционни системи с приложени всички необходими корекции за сигурност.
b. Неизползването на актуализирани и с корекции операционни системи може да увеличи риска от уязвимости в сигурността и може да доведе до неоторизиран достъп до акаунта и данните на клиента.
° С. Loop Backup LLC си запазва правото да спре достъпа до услугата за всеки акаунт, за който е установено, че осъществява достъп до услуги от несигурни или остарели системи, за да поддържа цялостната сигурност на услугата.