Microsoft har erkendt en fejl, der slettede Microsoft 365-data fra visse nonprofitorganisationer, før deres opbevaringsperiode udløb, og dataene kan ikke genskabes. Her er, hvad der skete, og hvordan du beskytter dine egne data.
I slutningen af september 2026 bekræftede Microsoft, at de havde slettet Microsoft 365 data tilhørende nogle nonprofitorganisationer, før deres opbevaringsperiode var udløbet . Microsoft oplyser, at dataene ikke kan genskabes. De kan heller ikke fortælle disse organisationer, hvilke data der blev fjernet, eller om noget overhovedet blev fjernet.
For velgørende organisationer, der troede, de stadig havde tid til at eksportere deres filer, er dette en barsk besked at modtage. Det er også en lærestreg for enhver organisation, der er afhængig af Microsoft 365 (tidligere Office 365) som det eneste sted, hvor deres data opbevares.
I årevis kunne kvalificerede nonprofitorganisationer ansøge om en Microsoft 365 Business Premium bevilling, der dækkede op til ti gratis licenser. I 2025 annoncerede Microsoft, at bevillingen ville ophøre med at blive fornyet efter den 1. juli samme år. Organisationer blev tilbudt op til 300 gratis Business Basic licenser eller rabatpriser på betalte planer som Business Premium.
Microsoft rådede berørte organisationer til at flytte deres brugere til en anden plan, før den gamle abonnement udløb, eller til at eksportere alt, hvad de ønskede at beholde. I princippet gav et opbevaringsvindue efter abonnementets udløb dem en sikkerhedsmargen.
Ifølge presserapporter holdt denne sikkerhedsmargen ikke for alle. Efter at de udløbne Business Premium abonnementer blev opsagt, forårsagede en fejl, at resterende data blev slettet for tidligt. Microsoft sagde, at deres genoprettelsesforsøg var mislykkedes. En talsmand bekræftede, at