Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von Loop Backup LLC bereitgestellten Dienste. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen oder Teilen davon nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. Zahlungen und Abrechnung
a. Für alle von Loop Backup LLC erbrachten Dienstleistungen ist eine Rechnungsstellung und Zahlung erforderlich.
b. Rechnungen werden monatlich, jährlich oder alle drei Jahre erstellt und sind nach Erhalt per automatischem Zahlungsmittel per Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen.
C. Wenn in Ihrem Wohnsitzland Steuern zu zahlen sind, wird Loop Backup LLC keine Steuern einziehen. Diese müssen Sie direkt an Ihre Steuerbehörde zahlen.

3. Folgen der Nichtzahlung
a. Im Falle einer unbezahlten Rechnung sperrt Loop Backup LLC das Konto nach 15 Tagen.
b. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit ein, löscht Loop Backup LLC das Benutzerkonto und alle darin enthaltenen Daten dauerhaft und ohne Möglichkeit einer Wiederherstellung. Ihre Lastschrift wird an ein Inkassobüro weitergeleitet, um den fälligen Betrag oder Wertgegenstände einzutreiben. Dies verursacht zusätzliche Kosten und beeinträchtigt Ihre Kreditwürdigkeit.

4. Anpassung der Servicekosten
a. Loop Backup LLC behält sich das Recht vor, die Kosten seiner Dienste als Reaktion auf Änderungen der Marktbedingungen, Betriebskosten oder anderer Faktoren, die sich auf die Kosten der Bereitstellung der Dienste auswirken, anzupassen.
b. Die Nutzer werden über Preisänderungen mindestens 14 Tage im Voraus informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Preisänderungen gilt als Akzeptanz der neuen Preise.

5. Rückerstattungsregelung
a. Benutzer sind unter bestimmten Bedingungen berechtigt, eine Rückerstattung für Dienste zu beantragen. Rückerstattungsanträge müssen schriftlich gestellt und an die Kundendienstabteilung von Loop Backup LLC übermittelt werden.
b. Rückerstattungen sind auf den für einen einzelnen Servicemonat gezahlten Betrag begrenzt und werden ausschließlich nach Ermessen von Loop Backup LLC gewährt.
c. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum gestellt werden, für das die Rückerstattung gewünscht wird.

6. Keine Rückerstattung von Vorauszahlungen
a. Wenn ein Kunde sich für die Vorauszahlung von Diensten entschieden hat und sich anschließend entscheidet, die Dienste zu kündigen, oder wenn der Dienst aufgrund von Missbrauch oder Nichtzahlung zusätzlicher Rechnungen gekündigt wird, wird Loop Backup LLC keine Rückerstattung für nicht genutzte Teile der Dienste leisten.
b. Diese Nichtrückerstattungsrichtlinie gilt unabhängig vom Grund des Kunden für die Kündigung der Dienste.

7. Kündigung des Dienstes durch den Kunden
a. Kunden, die ihre Nutzung der Dienste von Loop Backup LLC beenden möchten, müssen uns eine schriftliche Kündigung mitteilen. Diese Mitteilung muss Loop Backup LLC mindestens 90 Tage vor dem gewünschten Kündigungstermin zugehen.
b. Die Kündigungsmitteilung sollte die Kontodaten des Kunden, das beabsichtigte Kündigungsdatum und eine klare Erklärung des Kundenwunsches zur Beendigung der Dienste enthalten.

8. Kündigung des Dienstes durch den Wiederverkäufer
a. Wenn Sie einen Dienst kündigen, den Sie an Ihren Endbenutzer verkaufen, wird Loop Backup LLC den Endbenutzer direkt kontaktieren, um zu erfahren, ob er seine Daten weiterhin schützen und sichern möchte, indem er Loop Backup LLC direkt und nicht mehr über einen Wiederverkäufer bezahlt.

9. Beendigung des Dienstes durch Loop Backup LLC
a. Wir können Ihren Dienst jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung kündigen. Gründe hierfür können unbezahlte Rechnungen, Missbrauch des Dienstes, nicht mehr verfügbare Dienste, Sicherheitsprobleme oder die Bereitstellung des Dienstes mit höheren Kosten als von Ihnen gezahlt sein.

10. Sicherheitsverantwortung des Kunden
a. Kunden sind für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Benutzernamen und Passwörter verantwortlich. Der Kunde muss angemessene Schritte unternehmen, um unbefugten Zugriff auf sein Konto zu verhindern.
b. Loop Backup LLC kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die aus der mangelnden Sicherung der Kontoanmeldeinformationen des Kunden entstehen.

11. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
a. Loop Backup LLC empfiehlt allen Kunden dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für ihre Konten zu aktivieren. 2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, die über Benutzername und Passwort hinausgeht.
b. Anweisungen zum Aktivieren von 2FA finden Sie auf unserer Website oder können beim Kundensupport angefordert werden.

12. Geräte- und Systemsicherheit
a. Kunden müssen sicherstellen, dass auf allen Geräten, die für den Zugriff auf die Dienste von Loop Backup LLC verwendet werden, aktuelle, offiziell unterstützte Betriebssysteme mit allen erforderlichen Sicherheitspatches ausgeführt werden.
b. Die Verwendung nicht aktualisierter und gepatchter Betriebssysteme kann das Risiko von Sicherheitslücken erhöhen und zu einem unbefugten Zugriff auf das Konto und die Daten des Kunden führen.
c. Loop Backup LLC behält sich das Recht vor, den Servicezugriff für jedes Konto zu sperren, bei dem festgestellt wird, dass es von unsicheren oder veralteten Systemen auf Dienste zugreift, um die allgemeine Sicherheit des Dienstes aufrechtzuerhalten.