主要なSaaS障害は「もし起こるか」ではなく「いつ起こるか」の問題です。最近のクラウドインシデントの事後分析から得られる重要な教訓を分析し、システムダウンに直面しても真のビジネスレジリエンスを構築するためのチェックリストを提供します。