Algemene Voorwaarden

1. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van Loop Backup LLC. Door onze diensten te gebruiken, gaat u volledig akkoord met deze voorwaarden. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden of een deel van deze voorwaarden, mag u onze diensten niet gebruiken.

2. Betalingen en facturering
A. Voor alle diensten die door Loop Backup LLC worden geleverd, zijn facturering en betaling vereist.
B. Facturen worden maandelijks, jaarlijks of elke drie jaar gegenereerd en moeten bij ontvangst worden betaald via automatische betaling met een creditcard of bankpas.
C. Als in uw land van verblijf belasting moet worden betaald, int Loop Backup LLC geen belasting. U moet deze rechtstreeks aan uw belastingdienst betalen.

3. Gevolgen van niet-betaling
A. In geval van een onbetaalde factuur zal Loop Backup LLC het account na 15 dagen opschorten.
b. Indien de betaling niet binnen 30 dagen na de vervaldatum is ontvangen, zal Loop Backup LLC het account van de gebruiker en alle daarin opgeslagen gegevens permanent verwijderen, zonder mogelijkheid tot herstel. Uw debitering wordt overgedragen aan een incassobureau om het verschuldigde bedrag of waardevolle items te innen, wat extra kosten met zich meebrengt en uw kredietscore beïnvloedt.

4. Aanpassing servicekosten
A. Loop Backup LLC behoudt zich het recht voor om de kosten van zijn diensten aan te passen als reactie op veranderingen in marktomstandigheden, operationele kosten of andere factoren die van invloed zijn op de kosten van het verlenen van diensten.
B. Gebruikers worden minimaal 14 dagen van tevoren op de hoogte gebracht van eventuele prijswijzigingen. Voortgezet gebruik van de diensten nadat prijswijzigingen van kracht zijn geworden, houdt aanvaarding van de nieuwe tarieven in.

5. Het beleid voor terugbetaling
A. Gebruikers komen onder bepaalde voorwaarden in aanmerking om een ​​terugbetaling voor diensten aan te vragen. Terugbetalingsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend en ingediend bij de klantenservice van Loop Backup LLC.
B. Terugbetalingen zijn beperkt tot het bedrag dat is betaald voor een enkele maand service en worden uitsluitend toegekend naar goeddunken van Loop Backup LLC.
C. Terugbetalingsverzoeken moeten worden ingediend binnen 30 dagen na de factuurdatum waarvoor de terugbetaling wordt aangevraagd.

6. Geen restitutie van vooruitbetalingen
A. Als een klant ervoor heeft gekozen om vooraf voor diensten te betalen en vervolgens besluit de diensten te beëindigen of de dienst laat beëindigen vanwege misbruik of niet-betaling van aanvullende facturen, zal Loop Backup LLC geen restitutie verlenen voor enig ongebruikt deel van de diensten.
B. Dit geen-restitutiebeleid is van toepassing ongeacht de reden van de klant voor het beëindigen van de diensten.

7. Beëindiging van de Dienst door Klant
A. Klanten die hun gebruik van de diensten van Loop Backup LLC willen beëindigen, moeten ons een schriftelijke kennisgeving van beëindiging sturen. Deze kennisgeving moet ten minste 90 dagen vóór de gewenste beëindigingsdatum door Loop Backup LLC zijn ontvangen.
B. De kennisgeving van beëindiging moet de accountgegevens van de klant bevatten, de beoogde datum van beëindiging en een duidelijke verklaring van de wens van de klant om de diensten te beëindigen.

8. Beëindiging van de Service door Reseller
A. Wanneer u een dienst beëindigt die u aan uw eindgebruiker verkoopt, zal Loop Backup LLC rechtstreeks contact opnemen met de eindgebruiker om te zien of zij hun gegevens veilig willen houden en een back-up willen maken door Loop Backup LLC rechtstreeks te betalen en niet langer via een wederverkoper.

9. Beëindiging van de service door Loop Backup LLC
A. We kunnen uw service op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige terugbetaling beëindigen. Dit kan te wijten zijn aan onbetaalde facturen, misbruik van de service, service die niet langer beschikbaar is, beveiligingsproblemen of de kosten om de service aan u te verlenen meer dan u betaalt.

10. Beveiligingsverantwoordelijkheden van klanten
A. Klanten zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van de gebruikersnamen en wachtwoorden van hun account. De klant moet redelijke stappen ondernemen om ongeautoriseerde toegang tot zijn account te voorkomen.
B. Loop Backup LLC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade die voortvloeit uit het onvermogen van de klant om zijn accountgegevens te beschermen.

11. Twee-factorenauthenticatie (2FA)
A. Loop Backup LLC raadt alle klanten ten zeerste aan tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen voor hun accounts. 2FA voegt een extra beveiligingslaag toe die verder gaat dan alleen de gebruikersnaam en het wachtwoord.
B. Instructies voor het inschakelen van 2FA zijn beschikbaar op onze website of kunnen worden verkregen door contact op te nemen met de klantenservice.

12. Apparaat- en systeembeveiliging
A. Klanten moeten ervoor zorgen dat alle apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot de services van Loop Backup LLC over de huidige, officieel ondersteunde besturingssystemen beschikken en dat alle noodzakelijke beveiligingspatches zijn toegepast.
B. Het niet gebruiken van bijgewerkte en gepatchte besturingssystemen kan het risico op beveiligingsproblemen vergroten en kan leiden tot ongeoorloofde toegang tot het account en de gegevens van de klant.
C. Loop Backup LLC behoudt zich het recht voor om de servicetoegang op te schorten voor elk account waarvan wordt vastgesteld dat deze toegang heeft tot services vanaf onveilige of verouderde systemen, om de algehele veiligheid van de service te behouden.