Termini e condizioni
1. introduzione
I presenti Termini e condizioni regolano l'uso dei servizi forniti da Loop Backup LLC. Utilizzando i nostri servizi, accetti integralmente questi termini. Se non sei d'accordo con questi termini o con qualsiasi parte di essi, non ti è consentito utilizzare i nostri servizi.
2. Pagamenti e fatturazione
UN. Tutti i servizi forniti da Loop Backup LLC sono soggetti a fatturazione e pagamento.
B. Le fatture vengono generate mensilmente, annualmente o ogni tre anni e devono essere pagate al ricevimento con pagamento effettuato tramite pagamento automatico con carta di credito o debito.
C. Se il tuo paese di residenza richiede il pagamento delle tasse, Loop Backup LLC non riscuoterà le tasse, dovrai pagarle direttamente alla tua autorità fiscale.
3. Conseguenze del mancato pagamento
UN. In caso di fattura non pagata, Loop Backup LLC sospenderà l'account dopo 15 giorni.
b. Se il pagamento non viene ricevuto entro 30 giorni dalla data di scadenza, Loop Backup LLC eliminerà definitivamente l'account dell'utente e tutti i dati in esso contenuti, senza possibilità di recupero. L'addebito verrà inoltrato a un'agenzia di recupero crediti per recuperare il denaro o gli oggetti di valore dovuti, con conseguenti costi aggiuntivi e un impatto negativo sul punteggio di credito.
4. Adeguamento dei costi del servizio
UN. Loop Backup LLC si riserva il diritto di adeguare il costo dei propri servizi in risposta ai cambiamenti delle condizioni di mercato, delle spese operative o di altri fattori che influiscono sul costo della fornitura dei servizi.
B. Gli utenti verranno informati di eventuali modifiche dei prezzi con almeno 14 giorni di anticipo. L'uso continuato dei servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche dei prezzi costituisce l'accettazione delle nuove tariffe.
5. Politica di rimborso
UN. Gli utenti hanno diritto a richiedere un rimborso per i servizi a determinate condizioni. Le richieste di rimborso devono essere effettuate per iscritto e inviate al servizio clienti di Loop Backup LLC.
B. I rimborsi sono limitati all'importo pagato per un singolo mese di servizio e sono concessi esclusivamente a discrezione di Loop Backup LLC.
C. Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 30 giorni dalla data di fatturazione per la quale si richiede il rimborso.
6. Nessun rimborso sui pagamenti anticipati
UN. Se un cliente ha scelto di pagare i servizi in anticipo e successivamente decide di interrompere i servizi o di interrompere il servizio a causa di un abuso o del mancato pagamento di fatture aggiuntive, Loop Backup LLC non fornirà un rimborso per qualsiasi parte non utilizzata dei servizi.
B. Questa politica di non rimborso si applica indipendentemente dal motivo per cui il cliente ha interrotto i servizi.
7. Cessazione del Servizio da parte del Cliente
UN. I clienti che desiderano interrompere l'utilizzo dei servizi Loop Backup LLC devono fornirci un avviso scritto di risoluzione. Questo avviso deve essere ricevuto da Loop Backup LLC almeno 90 giorni prima della data di risoluzione desiderata.
B. L'avviso di rescissione deve includere i dettagli dell'account del cliente, la data prevista per la rescissione e una chiara dichiarazione del desiderio del cliente di terminare i servizi.
8. Risoluzione del Servizio da parte del Rivenditore
UN. Quando interrompi un servizio che vendi al tuo utente finale, Loop Backup LLC contatterà direttamente l'utente finale per vedere se desidera continuare a mantenere i propri dati al sicuro e fare il backup pagando Loop Backup LLC direttamente e non più tramite un rivenditore.
9. Interruzione del servizio da parte di Loop Backup LLC
UN. Possiamo interrompere il servizio in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcun rimborso, ciò può essere dovuto a fatture non pagate, abuso del servizio, servizio non più disponibile, problemi di sicurezza o costi di fornitura del servizio superiori a quelli pagati.
10. Responsabilità di sicurezza dei clienti
UN. I clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza e della sicurezza dei nomi utente e delle password dei propri account. Il cliente deve adottare misure ragionevoli per impedire l'accesso non autorizzato al proprio account.
B. Loop Backup LLC non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata protezione delle credenziali del proprio account da parte del cliente.
11. Autenticazione a due fattori (2FA)
UN. Loop Backup LLC consiglia vivamente a tutti i clienti di abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per i propri account. 2FA aggiunge un ulteriore livello di sicurezza oltre al semplice nome utente e password.
B. Le istruzioni per abilitare la 2FA sono disponibili sul nostro sito Web o possono essere ottenute contattando l'assistenza clienti.
12. Sicurezza del dispositivo e del sistema
UN. I clienti sono tenuti a garantire che tutti i dispositivi utilizzati per accedere ai servizi di Loop Backup LLC eseguano sistemi operativi aggiornati e supportati ufficialmente con tutte le patch di sicurezza necessarie applicate.
B. Il mancato utilizzo di sistemi operativi aggiornati e con patch può aumentare il rischio di vulnerabilità della sicurezza e potrebbe portare ad un accesso non autorizzato all'account e ai dati del cliente.
C. Loop Backup LLC si riserva il diritto di sospendere l'accesso al servizio per qualsiasi account scoperto che accede a servizi da sistemi non sicuri o obsoleti, per mantenere la sicurezza generale del servizio.