Hopp til hovedinnhold

GDPR


Loop Backup LLC
651 N. Broad Street
Suite 201
Middle
DE 19709
Forente Stater

Partnernavn:

Firma adresse:

Registrert i:

Firmaregistreringsnummer:

Din e-postadresse:

1. Innledning 

1.1 Vi er forpliktet til å ivareta personvernet til alle individer og partnere hvis personopplysninger vi lagrer og behandler; i denne kunngjøringen forklarer vi hvordan vi vil håndtere dine og dine kunders personopplysninger.

1.2 Denne merknaden gjelder der vi opptrer som behandlingsansvarlig med hensyn til dine personopplysninger; med andre ord, hvor vi bestemmer formålene og midlene for behandlingen av disse personopplysningene.

1.3 I denne merknaden refererer "vi", "oss" og "vår" til Loop Backup LLC

2. Hvordan bruker vi dine personlige data 

2.1 I denne del 2 har vi satt opp:

(a) de generelle kategoriene av personopplysninger som vi kan behandle; (b) i tilfelle av personopplysninger som vi ikke har innhentet direkte fra deg, kilden og spesifikke kategorier av disse dataene; (c) formålene vi kan behandle personopplysninger; og (d) det juridiske grunnlaget for behandlingen.

2.2 Vi kan behandle partnerkontodataene dine ("kontodata"). Kontodataene kan inkludere navn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse. Kilden til kontodataene er du eller din arbeidsgiver. Kontodataene kan behandles med det formål å tilby tjenestene våre, sikre sikkerheten til tjenestene våre, vedlikeholde sikkerhetskopier av databasene våre og kommunisere med deg. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er samtykke ELLER våre legitime interesser, nemlig forsvarlig administrasjon av virksomheten vår ELLER utførelsen av en kontrakt mellom deg og oss og/eller å ta skritt, på din forespørsel, for å inngå en slik kontrakt.

2.3 Vi kan behandle dine personopplysninger som oppgis i løpet av bruken av våre tjenester ("tjenestedata"). Tjenestedataene kan inkludere skyserverbruk, lagringsbruk og påloggingsaktivitet. Kilden til tjenestedataene er du eller din arbeidsgiver. Tjenestedataene kan behandles med det formål å tilby tjenestene våre, sikre sikkerheten til tjenestene våre, vedlikeholde sikkerhetskopier av databasene våre og kommunisere med deg. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er samtykke ELLER våre legitime interesser, nemlig forsvarlig administrasjon av virksomheten vår ELLER utførelsen av en kontrakt mellom deg og oss og/eller å ta skritt, på din forespørsel, for å inngå en slik kontrakt.

2.4 Vi kan behandle informasjon knyttet til transaksjoner, inkludert kjøp av varer og tjenester, som du inngår med oss ​​("transaksjonsdata"). Transaksjonsdataene kan inkludere kontaktinformasjonen din, kortdetaljene dine og transaksjonsdetaljene. Transaksjonsdataene kan behandles med det formål å levere de kjøpte varene og tjenestene og føre riktige registre over disse transaksjonene. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er gjennomføringen av en kontrakt mellom deg og oss og/eller å ta skritt, på din forespørsel, for å inngå en slik kontrakt og våre legitime interesser, nemlig vår interesse i riktig administrasjon av virksomheten vår.

2.5 Vi kan behandle informasjon som du gir oss med det formål å abonnere på våre e-postvarsler og/eller nyhetsbrev ("varslingsdata"). Varslingsdataene kan behandles med det formål å sende deg relevante varsler og/eller nyhetsbrev. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er samtykke ELLER utførelsen av en kontrakt mellom deg og oss og/eller å ta skritt, på din forespørsel, for å inngå en slik kontrakt.

2.6 Vi kan behandle informasjon som finnes i eller relatert til all kommunikasjon du sender til oss ("korrespondansedata"). Korrespondansedataene kan inkludere kommunikasjonsinnholdet og metadata knyttet til kommunikasjonen. Korrespondansedataene kan bli behandlet med det formål å kommunisere med deg og journalføring. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er våre legitime interesser, nemlig forsvarlig administrasjon av vår virksomhet og kommunikasjon med brukere.

2.7 Vi kan behandle alle dine personopplysninger identifisert i denne kunngjøringen der det er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav, enten det er i rettssaker eller i en administrativ eller utenrettslig prosedyre. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er våre legitime interesser, nemlig beskyttelse og hevdelse av våre juridiske rettigheter, dine juridiske rettigheter og andres juridiske rettigheter.

2.8 Vi kan behandle alle dine personopplysninger identifisert i denne kunngjøringen der det er nødvendig for å oppnå eller opprettholde forsikringsdekning, håndtere risikoer eller innhente profesjonelle råd. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er våre legitime interesser, nemlig forsvarlig beskyttelse av vår virksomhet mot risiko.

2.9 I tillegg til de spesifikke formålene som vi kan behandle dine personopplysninger for angitt i denne seksjon 2, kan vi også behandle noen av dine personopplysninger der slik behandling er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt, eller i for å beskytte dine vitale interesser eller vitale interesser til en annen fysisk person.

2.10 Vennligst ikke oppgi noen annen persons personopplysninger til oss, med mindre vi ber deg om det.

3. Gi dine personlige opplysninger til andre 

3.1 Vi kan avsløre dine personopplysninger til ethvert medlem av vår gruppe av selskaper (dette betyr våre datterselskaper) i den grad det er rimelig nødvendig for formålene og på det juridiske grunnlaget som er angitt i denne kunngjøringen.

3.2 Vi kan avsløre dine personopplysninger til våre forsikringsselskaper og/eller profesjonelle rådgivere i den utstrekning det er rimelig nødvendig for å oppnå eller opprettholde forsikringsdekning, håndtere risikoer, innhente profesjonell rådgivning eller opprette, utøve eller forsvare rettskrav, enten det er i retten saksgang eller i en administrativ eller utenrettslig prosedyre.

3.3 Finansielle transaksjoner knyttet til tjenester kan håndteres av våre betalingstjenesteleverandører avhengig av hvordan du betaler disse er GoCardless og/eller Stripe. Vi vil dele transaksjonsdata med våre betalingstjenesteleverandører bare i den grad det er nødvendig for å behandle betalingene dine, refundere slike betalinger og håndtere klager og forespørsler knyttet til slike betalinger og refusjoner. Du kan finne informasjon om betalingstjenesteleverandørenes personvernregler og praksis på gocardless.com og stripe.com.

3.5 I tillegg til den spesifikke utleveringen av personopplysninger som er angitt i denne seksjon 3, kan vi utlevere dine personopplysninger der slik utlevering er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt, eller for å beskytte dine vitale interesser eller vitale interesser til en annen fysisk person. Vi kan også utlevere dine personopplysninger der slik utlevering er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav,

enten det er i rettssaker eller i en administrativ eller utenrettslig prosedyre.

4. Internasjonale overføringer av dine personlige data 

4.1 I avsnitt 4 gir vi informasjon om omstendighetene der dine personopplysninger kan overføres til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

4.2 Vi har kontorer i USA og Europa og ansatte som jobber hjemmefra i Skottland, datasentre i London, Frankfurt, Amsterdam, USA, Canada, Australia og Tokyo. EU-kommisjonen har tatt en "tilstrekkelighetsbeslutning" med hensyn til databeskyttelseslovene i hvert av disse landene. Overføringer til hvert av disse landene vil være beskyttet av passende sikkerhetstiltak, nemlig bruk av standard databeskyttelsesklausuler vedtatt eller godkjent av EU-kommisjonen.

4.3 Dataplasseringer for våre tjenester

All data som overføres er kryptert, all data som lagres er kryptert av flere lag for alle våre tjenester, bare noen få medlemmer av kan få tilgang til innstillingene og se loggfiler som viser statusen til eventuelle sikkerhetskopier. Bare sluttbrukeren (kunden) kan dekryptere sine krypterte data på filnivå.

Vår nettside:  

loopbackup.com

Ligger i USA, Storbritannia og eller Europa med all data kryptert ved overføring og hvile. Nettsiden inneholder bestillingsskjemaet for alle våre tjenester som er Loop Backup. Vi ber om ditt navn, firmanavn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse, faktura-e-postadresse og plan du ønsker å kjøpe, samt IP-adresse og opprettelsesdato, som alle er lagret. Vi bruker også Google Analytics på nettstedet for analyser av ytelsen, besøkende, nettlesere, sidevisninger.

Loop Backup er for Office 365 og Google Suite.

Hovedserveren for alle kontoer er lokalisert i Europa som lagrer ditt brukernavn og krypterte påloggingsinformasjon sammen med alle innstillingene som brukes.

Lagringsserverne som sluttbrukerne velger for å lagre sine krypterte sikkerhetskopidata er plassert på en av tre lokasjoner som sluttbrukerne velger, enten Storbritannia (London), Europa (Amsterdam) eller USA (Iowa), Canada eller Australia

5. Beholder og sletter personlige data 

5.1 Denne seksjonen 5 beskriver våre retningslinjer og prosedyre for datalagring, som er utformet for å sikre at vi overholder våre juridiske forpliktelser i forhold til oppbevaring og sletting av personopplysninger.

5.2 Personopplysninger som vi behandler til et eller annet formål skal ikke oppbevares lenger enn det som er nødvendig for det eller de formålene.

5.3 Vi beholder dine personlige data som følger:

(a) Faktureringsdetaljer som sendes til våre partnere beholdes i en minimumsperiode på 7 år.

5.4 I noen tilfeller er det ikke mulig for oss å spesifisere på forhånd i hvilke perioder dine personopplysninger vil bli oppbevart. I slike tilfeller vil vi fastsette oppbevaringsperioden basert på følgende kriterier:

(a) perioden for oppbevaring av sikkerhetskopidata vil bli bestemt basert på den spesifikke lagringsperioden som er angitt av brukeren/administratoren eller partneren i sikkerhetskopieringsløsningene.(b) Hvis du sletter eller stenger sikkerhetskopikontoen din eller fjerner en enhet fra sikkerhetskopiplan alle data slettes automatisk etter 48 timer og kan ikke gjenopprettes.(c) Hvis du fjerner valget av en fil, filer, mapper eller stasjon eller bane fra sikkerhetskopieringsvalget, vil sikkerhetskopien for det elementet bli slettet fra sikkerhetskopieringsarkivet på skyen vår ved å bruke oppbevaringsinnstillingene du har valgt.

5.5 Uavhengig av de andre bestemmelsene i denne seksjon 5, kan vi beholde dine personopplysninger der slik oppbevaring er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt, eller for å beskytte dine vitale interesser eller vitale interesser til en annen fysisk person.

6. Sikkerhet for personopplysninger 

6.1 Vi vil ta passende tekniske og organisatoriske forholdsregler for å sikre dine personopplysninger og for å forhindre tap, misbruk eller endring av dine personopplysninger.

6.2 All data vi har lagret og overført av oss ved hjelp av flere lag med kryptering.

6.3 Alle passordene våre som brukes for å få tilgang til programvaren og IT-systemene våre kan ikke gjettes, administratorpassord er mellom 65 og 8000 tegn lange Loop Backup vi bruker 2-faktor autentisering på alle kontoer.

6.4 Kunder og våre partnere er ansvarlige for å holde passordene konfidensielle, og vi vil ikke be deg om passordene dine (bortsett fra når du logger inn på våre løsninger).

6.6 Alle våre systemer for administrasjonstilgang av oss bruker Apple macOS eller iOS-enheter som kjører på vårt sikre interne nettverk. Vi bruker ikke offentlige wifi-nettverk. For eksempel, hvis vår administrerende direktør var borte fra kontoret og sjekket e-post, brukes et dedikert 4G eller sikkert satellittnettverk. Alle enhetene våre er kryptert og viser ikke varsler når de er låst og spores globalt av vår e-postplattform som kjører ut av datasenteret vårt i Europa. Alle enhetene våre kan fjernslettes om nødvendig.

6.7 Vi bruker noen få andre løsninger for å hjelpe oss, og gjennom disse systemene lagres noe informasjon:

Xero er vårt kontosystem som lagrer faktureringsopplysningene til våre partnere og lagrer kundebestillingsdetaljer. Denne informasjonen oppbevares i 7 år

Detaljer lagret i Xero: Ditt navn, firmanavn, postadresse, telefonnummer, bestilte løsning, prissetting, fakturadato, betalingsmåte, betalingsdato, kontonotater. Det er ingen bankkontoinformasjon lagret, dvs. kontonummer, kreditt- eller debetkort i Xero.

Stripe er betalingsbehandler.

Zendesk som brukes når partnere legger ut en støttebillett. 

Zoom brukes når vi holder webinarer. Datasenteret deres ligger i USA med all data kryptert ende-til-ende og ødelagt på slutten av webinarene. For opptak vil vi laste dem ned og gjøre dem tilgjengelige via nettsiden vår. EU-US og Swiss-US Privacy Shield Framework

CCTV Våre lokaler er beskyttet innvendig og utvendig med CCTV-kameraer som tar opp video og lyd og behandler ansiktsgjenkjenning, bilgjenkjenning og dyregjenkjenning, all data er kryptert og lagret i London-datasenteret vårt.

7. XNUMX. Amendments Endringer 

7.1 Vi publiserer endringer i denne kunngjøringen på nettstedet vårt på www.loopbackup.com

8. dine rettigheter 

8.1 I denne delen 8 har vi oppsummert rettighetene du har i henhold til databeskyttelsesloven. Noen av rettighetene er komplekse, og ikke alle detaljene er inkludert i våre sammendrag. Følgelig bør du lese relevante lover og veiledninger fra regulatoriske myndigheter for en fullstendig forklaring av disse rettighetene.

8.2 Dine hovedrettigheter i henhold til databeskyttelsesloven er:

(a) retten til tilgang;(b) retten til retting;(c) retten til sletting;(d) retten til å begrense behandlingen;(e) retten til å protestere mot behandlingen;(f) retten til data portabilitet;(g) retten til å klage til en tilsynsmyndighet; og (h) retten til å trekke tilbake samtykke.

8.3 Du har rett til bekreftelse på hvorvidt vi behandler dine personopplysninger og, der vi gjør, tilgang til personopplysningene, sammen med visse tilleggsopplysninger. Denne tilleggsinformasjonen inkluderer detaljer om formålene med behandlingen, kategoriene av personopplysninger det gjelder og mottakerne av personopplysningene. Forutsatt at andres rettigheter og friheter ikke påvirkes, vil vi gi deg en kopi av dine personopplysninger. Det første eksemplaret vil bli gitt gratis, men ytterligere kopier kan være underlagt et rimelig gebyr.

Du kan be om tilgang til dine personlige data ved å besøke oss på https://help.loopbackup.com og sende inn en forespørsel om å se dataene dine.

8.4 Du har rett til å få korrigert eventuelle unøyaktige personopplysninger om deg og, under hensyntagen til formålene med behandlingen, å få fullført eventuelle ufullstendige personopplysninger om deg.

8.5 I noen tilfeller har du rett til sletting av dine personopplysninger uten unødig forsinkelse. Disse omstendighetene inkluderer: personopplysningene er ikke lenger nødvendige i forhold til formålene de ble samlet inn eller på annen måte behandlet for; du trekker tilbake samtykket til samtykkebasert behandling; du protesterer mot behandlingen i henhold til visse regler i gjeldende databeskyttelseslovgivning; behandlingen er for direkte markedsføringsformål; og personopplysningene er ulovlig behandlet. Det er imidlertid unntak fra retten til sletting. De generelle unntakene inkluderer der behandling er nødvendig: for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet; for overholdelse av en juridisk forpliktelse; eller for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.

8.6 I noen tilfeller har du rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger. Disse omstendighetene er: du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene; behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting; vi trenger ikke lenger personopplysningene for formålene med behandlingen vår, men du trenger personopplysninger for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav; og du har protestert mot behandlingen i påvente av bekreftelsen av den innsigelsen. Der behandlingen har blitt begrenset på dette grunnlaget, kan vi fortsette å lagre dine personopplysninger. Vi vil imidlertid kun behandle det ellers: med ditt samtykke; for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav; for beskyttelse av rettighetene til en annen fysisk eller juridisk person; eller av hensyn til viktige allmenne interesser.

8.7 Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger på grunnlag av din spesielle situasjon, men bare i den grad det rettslige grunnlaget for behandlingen er at behandlingen er nødvendig for: utførelsen av en oppgave utført i allmennhetens interesse eller i utøvelse av offisiell myndighet tillagt oss; eller formålene med de legitime interessene som følges av oss eller av en tredjepart. Hvis du kommer med en slik innvending, vil vi slutte å behandle personopplysningene med mindre vi kan påvise overbevisende legitime grunner for behandlingen som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav.

8.8 Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål (inkludert profilering for direkte markedsføringsformål). Hvis du gjør en slik innvending, vil vi slutte å behandle personopplysningene dine for dette formålet.

8.9 Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for vitenskapelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål på grunnlag av

knyttet til din spesielle situasjon, med mindre behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave utført av hensyn til allmenn interesse.

8.10 I den grad det juridiske grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger er:

(a) samtykke; eller (b) at behandlingen er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt som du er part i eller for å ta skritt på din forespørsel før du inngår en kontrakt, og slik behandling utføres på automatiserte måter, har du rett å motta dine personopplysninger fra oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Denne rettigheten gjelder imidlertid ikke der den ville ha negativ innvirkning på andres rettigheter og friheter.

8.11 Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter databeskyttelseslover, har du en juridisk rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet som er ansvarlig for databeskyttelse. Du kan gjøre det i EU-medlemsstaten der du har ditt vanlige opphold, arbeidsstedet eller stedet for den påståtte overtredelsen.

8.12 I den grad det juridiske grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger er samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Tilbaketrekking vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekningen.

8.13 Du kan utøve alle dine rettigheter i forhold til dine personopplysninger ved skriftlig melding til oss ELLER via e-postkorrespondanse ELLER telefonkorrespondanse, i tillegg til de andre metodene spesifisert i denne seksjon 8.

9. våre detaljer 

9.1 Vårt fulle juridiske navn er Loop Backup LLC

9.2 Vi er registrert kl

Loop Backup LLC
651 N. Broad Street
Suite 201
Middle
DE 19709
Forente Stater

9.3 Vårt hovedkontor er på stedene som er oppført på Om-siden på denne nettsiden.

9.4 Du kan kontakte oss:

(a) per post, til postadressen oppgitt ovenfor; (b) ved å bruke nettstedet vårt på

https://loopbackup.com;(c)

10. Representant i Den europeiske union 

10.1 Vår representant i EU med hensyn til våre forpliktelser i henhold til databeskyttelsesloven er vår administrerende direktør, og du kan kontakte vår representant via kontaktinformasjonen ovenfor.

11. Databeskyttelsesansvarlig 

11.1 Vår databeskyttelsesansvarlige er vår administrerende direktør, Craig Laird Jamieson.

Loop Backup LLC
651 N. Broad Street
Suite 201
Middle
DE 19709

Forente Stater

Ditt juridiske navn

Signert av Craig Laird Jamieson

Signert på: 14. januar 2023