Vilkår og betingelser

1. Innledning
Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruken av tjenester levert av Loop Backup LLC. Ved å bruke våre tjenester godtar du disse vilkårene i sin helhet. Hvis du er uenig i disse vilkårene eller deler av disse vilkårene, har du ikke lov til å bruke tjenestene våre.

2. Betalinger og fakturering
en. Alle tjenester levert av Loop Backup LLC er underlagt fakturering og betaling.
b. Fakturaer genereres månedlig, årlig eller hvert tredje år og skal betales ved mottak med betaling utført ved automatisk betaling med kreditt- eller debetkort.
C. Hvis ditt bostedsland krever at skatt betales, vil ikke Loop Backup LLC kreve inn skatt, du må betale dette direkte til skattemyndighetene.

3. Konsekvenser av manglende betaling
en. I tilfelle en ubetalt faktura vil Loop Backup LLC suspendere kontoen etter 15 dager.
b. Hvis betaling ikke er mottatt innen 30 dager etter forfallsdatoen, vil Loop Backup LLC permanent slette brukerens konto og alle data som finnes i, uten mulighet for gjenoppretting.

4. Justering av servicekostnader
en. Loop Backup LLC forbeholder seg retten til å justere kostnadene for sine tjenester som svar på endringer i markedsforhold, driftskostnader eller andre faktorer som påvirker kostnadene ved å levere tjenester.
b. Brukere vil bli varslet om eventuelle endringer i prisene minst 14 dager i forveien. Fortsatt bruk av tjenestene etter at prisendringer har trådt i kraft, utgjør aksept av de nye prisene.

5. Tilbakebetalingsregler
en. Brukere er kvalifisert til å be om refusjon for tjenester under visse betingelser. Refusjonsforespørsler må gjøres skriftlig og sendes til Loop Backup LLC kundeserviceavdeling.
b. Refusjoner er begrenset til beløpet som er betalt for en enkelt måneds tjeneste og gis utelukkende etter Loop Backup LLCs skjønn.
c. Refusjonsforespørsler må gjøres innen 30 dager etter faktureringsdatoen som det søkes om refusjon for.

6. Ingen refusjon på forskuddsbetalinger
en. Hvis en kunde har valgt å betale for tjenester på forhånd og deretter bestemmer seg for å avslutte tjenestene eller får tjenesten avsluttet på grunn av misbruk, eller manglende betaling av tilleggsfakturaer, vil ikke Loop Backup LLC gi refusjon for ubrukt del av tjenestene.
b. Denne retningslinjen for ingen refusjon gjelder uavhengig av kundens årsak til å avslutte tjenestene.

7. Kundens oppsigelse av tjenesten
en. Kunder som ønsker å avslutte sin bruk av Loop Backup LLC-tjenester må gi oss et skriftlig varsel om oppsigelse. Denne meldingen må være mottatt av Loop Backup LLC minst 90 dager før ønsket oppsigelsesdato.
b. Oppsigelsesvarselet bør inneholde kundens kontodetaljer, planlagt oppsigelsesdato og en klar erklæring om kundens ønske om å avslutte tjenestene.

8. Oppsigelse av tjenesten av forhandler
en. Når du avslutter en tjeneste du selger til sluttbrukeren din, vil Loop Backup LLC kontakte sluttbrukeren direkte for å se om de ønsker å fortsette å holde dataene sine trygge og sikkerhetskopiere ved å betale Loop Backup LLC direkte og ikke lenger gjennom en forhandler.

9. Avslutning av tjenesten av Loop Backup LLC
en. Vi kan avslutte tjenesten din når som helst uten varsel og uten refusjon, dette kan skyldes ubetalte fakturaer, misbruk av tjenesten, tjeneste som ikke lenger er tilgjengelig, sikkerhetsproblemer eller kostnadene ved å yte tjenesten til deg mer enn du betaler.

10. Kundenes sikkerhetsansvar
en. Kunder er ansvarlige for å opprettholde konfidensialiteten og sikkerheten til kontobrukernavn og passord. Kunden må ta rimelige skritt for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen sin.
b. Loop Backup LLC kan ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som oppstår fra kundens manglende beskyttelse av kontoopplysningene deres.

11. Tofaktorautentisering (2FA)
en. Loop Backup LLC anbefaler på det sterkeste at alle kunder aktiverer tofaktorautentisering (2FA) for sine kontoer. 2FA legger til et ekstra lag med sikkerhet utover bare brukernavnet og passordet.
b. Instruksjoner for å aktivere 2FA er tilgjengelig på nettstedet vårt eller kan fås ved å kontakte kundestøtte.

12. Enhets- og systemsikkerhet
en. Kunder er pålagt å sikre at alle enheter som brukes for å få tilgang til Loop Backup LLC-tjenester kjører gjeldende, offisielt støttede operativsystemer med alle nødvendige sikkerhetsoppdateringer.
b. Unnlatelse av å bruke oppdaterte og lappede operativsystemer kan øke risikoen for sikkerhetssårbarheter og kan føre til uautorisert tilgang til kundens konto og data.
c. Loop Backup LLC forbeholder seg retten til å suspendere tjenestetilgang for alle kontoer som viser seg å ha tilgang til tjenester fra usikre eller utdaterte systemer, for å opprettholde den generelle sikkerheten til tjenesten.